Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden hebben de hierna volgende begrippen de volgende betekenissen:
-
Smart: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Smart Letselschade B.V.;
-
Opdrachtgever: de partij die diensten afneemt van Smart;
-
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Smart;
-
Wederpartij: de partij die naar het oordeel van de Opdrachtgever aansprakelijk is voor Schade en/of de maatschappij waarbij deze partij één of meerdere (aansprakelijkheids-)verzekeringen afgesloten heeft;
-
Schade: schade die de Opdrachtgever heeft geleden en/of nog zal lijden, waaronder ook begrepen is letselschade, inkomensverlies en immateriële schade;
-
Derden: eventuele vertegenwoordigers, advocaten en/of gemachtigden van de Wederpartij en deskundigen.
-
Advocaat: de eventueel door Smart en/of de Opdrachtgever ingeschakelde advocaat.
ARTIKEL 2. DE OVEREENKOMST
2.1. De Overeenkomst heeft tot doel dat Smart zich inspant om Schade te verhalen op de Wederpartij.
2.2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever Smart een opdracht verstrekt.
2.3. Het verstrekken van een opdracht als bedoeld in artikel 2.2 kan alleen schriftelijk plaatsvinden. In alle gevallen zal het ondertekenen van de opdrachtbevestiging en toezending daarvan aan Smart gelden als het verstrekken van een opdracht als bedoeld in artikel 2.2.
2.4. Deze algemene voorwaarden maken, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders tussen Smart en de Opdrachtgever is overeen gekomen, onlosmakelijk onderdeel uit van de Overeenkomst. Door het verstrekken van een opdracht aan Smart Letselschade B.V. erkent de Opdrachtgever met deze voorwaarden bekend te zijn en er mee in te stemmen.
2.5. Smart is gerechtigd om de Overeenkomst feitelijk uit te doen voeren door elke (rechts-)persoon die daarvoor, naar het oordeel van Smart, geschikt is. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:404 BW is, voor zover noodzakelijk, uitgesloten.
ARTIKEL 3. INFORMATIEVERSCHAFFING
3.1. De Opdrachtgever is verplicht Smart tijdig alle informatie te verschaffen die nuttig kan zijn voor het beoordelen van de aansprakelijkheid van de Wederpartij alsmede de omvang van de Schade.
3.2. De eventuele gevolgen van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de Opdrachtgever aan Smart, alsmede de gevolgen van het ontijdig verschaffen van de informatie als bedoeld in artikel 3.1 aan Smart, komen volledig voor risico van de Opdrachtgever.
3.3. Smart is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling nodig is, wanneer de Opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie aan Smart verstrekt. De Opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige door Smart te betalen (schade-)vergoeding, maar is, in afwijking van het bepaalde in artikel 4.4, gehouden de schade van Smart – waaronder alsdan in elk geval begrepen een redelijke vergoeding voor de voor de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, kantoorkosten en omzetbelasting – te vergoeden.
3.4. De Opdrachtgever is gehouden Smart onverwijld op de hoogte te stellen van nieuwe informatie waarmee de Opdrachtgever bekend raakt gedurende de uitvoering van de Overeenkomst en die voor de uitvoering van de Overeenkomst van belang kan zijn, waaronder in elk geval begrepen informatie omtrent ontvangen (deel)betalingen door de Wederpartij aan de Opdrachtgever.
ARTIKEL 4. KOSTEN
4.1. Smart registreert hoeveel tijd gemoeid is met de uitvoering van de Overeenkomst, alsmede de overige kosten die daarmee gepaard gaan.
4.2. Smart is wanneer door haar gewenst gerechtigd tot een redelijke vergoeding van de voor Opdrachtgever verrichte werkzaamheden. Deze kosten gelden als kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte en/of kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid. Smart is eveneens gerechtigd tot rente over de in dit artikellid bedoelde kosten, voor zover die rente te verhalen is op de Wederpartij.
4.3. De Opdrachtgever stemt ermee in dat Smart de kosten als bedoeld in artikel 4.2 namens de Opdrachtgever op de Wederpartij verhaalt.
4.4. Voor zover het niet mogelijk blijkt de kosten als bedoeld in artikel 4.2 op de Wederpartij te verhalen, ziet Smart af van haar bevoegdheid om die kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen, met uitzondering van het in artikel 3.3 bepaalde.
ARTIKEL 5. INSCHAKELEN DESKUNDIGE
5.1. Smart is gerechtigd externe deskundigen in te schakelen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. De externe deskundigen kunnen onder meer worden verzocht het bestaan en de omvang van de Schade vast te stellen.
5.2. De kosten die voortvloeien uit het inschakelen van een externe deskundige op initiatief van Smart komen in beginsel voor rekening van Smart. Neemt de Opdrachtgever het initiatief voor het inschakelen van een externe deskundige, dan komen de kosten voor rekening van de Opdrachtgever.
5.3. De Opdrachtgever is verplicht volledige en onvoorwaardelijke medewerking te verlenen aan eventuele onderzoeken door de externe deskundige, waaronder in elk geval begrepen (a) het verstrekken van de door de deskundige opgevraagde (medische) informatie en (b) het (op tijd) verschijnen op één of meerdere onderzoeksafspraken bij de externe deskundige.
5.4. Wanneer de Opdrachtgever de verplichtingen als bedoeld in artikel 5.3 niet volledig nakomt, is Smart gerechtigd de kosten die daarmee verband houden in rekening te brengen bij de Opdrachtgever.
ARTIKEL 6. DOORVERWIJZING NAAR ADVOCAAT
6.1. Wanneer de Wederpartij geen (volledige) aansprakelijkheid erkent en/of wanneer er een verschil van inzicht bestaat tussen de Opdrachtgever en de Wederpartij over de omvang van de Schade, kan Smart de Opdrachtgever doorverwijzen naar een Advocaat.
6.2. De kosten die voortvloeien uit de werkzaamheden van de Advocaat komen voor rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is de cliënt van de Advocaat en maakt afspraken met de Advocaat over diens honorarium en de (proces)strategie.
6.3. Op de dienstverlening door de Advocaat zijn, naast de geldende wettelijke regelingen, de regelingen vanwege de Orde van Advocaten en/of de algemene voorwaarden van de Advocaat van toepassing.
6.4. Wanneer Smart de Opdrachtgever doorverwijst naar een Advocaat, is, naast de opdrachtgever, Smart ertoe gehouden de Advocaat te voorzien van alle relevante informatie over het dossier, voor zover Smart die informatie onder zich heeft.
ARTIKEL 7. AANSPRAKELIJKHEID SMART
7.1. Smart is niet aansprakelijk voor schade anders dan directe schade welke het gevolg is van haar grove schuld of opzet, zulks ter beoordeling van Smart en onder de voorwaarden zoals hierna nader bepaald.
7.2. Smart is niet aansprakelijk voor fouten van derden die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld, waaronder begrepen die van de Advocaat.
7.3. Smart is niet aansprakelijk voor winstderving, indirecte schade, gevolgschade, incassokosten en/of rente, welke als direct of indirect gevolg van fouten van Smart en of door Smart ingeschakelde derden voor de Opdrachtgever en/of Derden ontstaan.
7.4. In geval van aansprakelijkheid van Smart is haar schadevergoedingsverplichting steeds beperkt tot het bedrag dat uitbetaald wordt door haar verzekeraar(s).
7.5. Smart is niet verplicht tot het betalen van schadevergoeding aan Derden op welke grondslag dan ook. De Opdrachtgever vrijwaart Smart voor alle vorderingen van Derden op Smart tot betaling van schadevergoeding ter zake van door Smart uit hoofde van de Overeenkomst geleverde diensten.
