Niet de grootste, wel de beste
Jouke Sjaardema sr. had al sinds jaar en dag een assurantiekantoor in Leiden, waar beide zoons, Jouke en Rick, ook werkzaam waren. Dochter Lisa Sjaardema studeerde rechten. Om na haar studie ervaring op te doen, trad zij in dienst bij een letselschadekantoor als belangenbehartiger. Daar zag zij dat het, zoals bij zoveel kantoren, niet zozeer om de cliënten draaide, maar om zoveel mogelijk zaken af te handelen. Dat moest beter kunnen!
Smart Letselschade
Op 1 september 2014 sloeg zij daarom haar laptop open op het kantoor van haar vader en al snel was Smart Letselschade geboren. In eerste instantie ondersteunde Lisa voornamelijk cliënten van haar vader, maar al snel groeide haar praktijk en kon zij het niet meer aan zonder administratieve ondersteuning van het personeel van het assurantiekantoor en haar broer Rick.
In juli 2015 nam Lisa haar eerste personeelslid in dienst en kwam er ruimte voor verdere professionalisering van Smart Letselschade.
Wegens de groei van het kantoor werd er in januari 2016 gestart met de bouw van een extra verdieping op het kantoor van haar vader. Die uitbreiding bleek echter niet lang voldoende ruimte te bieden. Na een half jaar verhuisde Smart Letselschade naar een ander pand, waar zij binnen negen maanden ook alweer uit hun jasje groeiden. In maart 2018 streek Smart Letselschade daarom neer in hun huidige kantoor, waar zij voldoende ruimte hebben om al het personeel te huisvesten.
