Nieuwe schadepartner na faillissement 112Schade
Veel kantoren zijn met 112Schade onlangs hun vertrouwde schadepartner kwijtgeraakt. Hierdoor ontstaat acuut behoefte aan een nieuwe partij voor het verhalen van materiële schade. Smart Letselschade neemt de afhandeling van materiële verkeersschades kosteloos over. Je kunt jouw klant rechtstreeks naar Smart Letselschade verwijzen, waar hij of zij één vast aanspreekpunt krijgt en profiteert van professionele schadebegeleiding. Blijkt dat er ook sprake is van letselschade? Dan verhaalt Smart Letselschade ook deze schade voor jouw klant!
Waarom materiële schade uitbesteden als assurantietussenpersoon?
Verhaal van materiële schade lijkt eenvoudig. In de praktijk kost het echter veel tijd om aansprakelijkheid vast te stellen en te corresponderen met o.a. getuigen en verzekeraars. Ook de discussies over bijvoorbeeld herstelkosten, vervangend vervoer of het verhaal van bedrijfsschade vragen om aandacht, net als het bewaken van termijnen en het tussentijds informeren van klanten.
Bij Smart Letselschade nemen wij de expertise van de voertuigschade in eigen hand. We zijn dus niet afhankelijk van de gebruikelijke externe partijen met de bijbehorende wachttijden. Ons streven is om de expertise binnen 48 uur te laten plaatsvinden. Binnen 14 dagen zijn wij in bezit van het expertiserapport. Dit betekent dat we na erkenning van aansprakelijkheid de voertuigschade direct kunnen verhalen. Verwachten wij geen aansprakelijkheidsdiscussie? Dan schieten wij de expertisekosten voor!
Door de afhandeling van bijvoorbeeld verkeersschades bij Smart Letselschade onder te brengen, besteed je dit tijdrovende en specialistische schadewerk uit. Zo kun je zelf de focus houden op je kernactiviteiten en klantadvies.
Hoe werkt de materiële schadeafhandeling?
Smart Letselschade fungeert als schadepartner voor het intermediair. De werkwijze is overzichtelijk:
1. Melding via je kantoor
Je meldt de schade bij Smart Schade of verwijst de klant door. Dat kan via het online formulier op de website, per mail naar aanmelden@smart-schade.nl (alleen voertuigschade), per mail naar aanmelden@smartletselschade.nl (bij voertuigschade en/of letselschade) of telefonisch via 0800 - 3100003.
2. Snel contact met de klant en verwijzer
Na aanmelding nemen wij binnen één uur contact op met de klant. De verwijzer wordt geïnformeerd op het moment dat we de schade in behandeling nemen.
3. Volledige regie op de materiële schade
Smart Letselschade heeft expertise op het gebied van:
- Aansprakelijkstelling van de wederpartij
- Correspondentie met verzekeraars en experts
- Afstemming met herstelbedrijven
- Het verhalen van bijkomende kosten, zoals vervangend vervoer en sleepkosten
4. Structurele terugkoppeling naar de klant
De klant ontvangt rechtstreeks periodieke updates over de voortgang van het dossier. Zo blijft hij of zij altijd op de hoogte, zonder dat jij zelf in de dossiers hoeft te duiken of tussentijds hoeft na te bellen.
De kosten van onze dienstverlening verhalen wij op de aansprakelijke partij. Voor jou als assurantietussenpersoon én voor de klant is de ondersteuning bij materiële schadeafhandeling kosteloos.
Wat als er toch letsel blijkt te zijn?
Letsel is niet altijd direct zichtbaar. Klanten melden regelmatig eerst alleen “blikschade” en ervaren pas later klachten, zoals nek-, rug- of hoofdpijn. In die gevallen is het van belang dat er al een deskundige partij betrokken is.
Bij signalen van letsel wordt de klant direct doorgeleid naar de letselschadespecialisten van Smart Letselschade.
Voor jou betekent dit dat je één vaste schadepartner hebt voor zowel het verhaal van materiële schade als eventuele letselschade.
Smart Letselschade als vaste schadepartner voor jouw kantoor
Heb je na het wegvallen van 112Schade geen partij meer waar je jouw klanten met materiële verkeersschades kunt onderbrengen? Dan kan Smart Letselschade deze schadegevallen kosteloos overnemen. Je verwijst de klant rechtstreeks door, waarna Smart Letselschade de volledige schadeafhandeling op zich neemt. Voor jou betekent dit dat je je klanten met een gerust gevoel kunt doorverwijzen, zonder zelf capaciteit vrij te hoeven maken of een nieuw schadeteam op te bouwen.
Wil je weten hoe dit er voor jouw kantoor in de praktijk uitziet? Neem dan contact op met Smart Letselschade om de mogelijkheden te bespreken of om direct afspraken te maken over het doorverwijzen van jouw klanten. Ook komen we uiteraard graag langs op kantoor om onze werkwijze toe te lichten!
Naar het overzicht
