1. Steeds meer psychische klachten bij zorgmedewerkers, vooral PTSS
De afgelopen jaren is het aantal zorgmedewerkers dat kampt met psychische klachten fors toegenomen. Waar eerder vooral fysieke klachten (zoals rug- of nekletsel door fysieke belasting) domineerden, zien we nu een duidelijke toename van posttraumatische stressstoornissen (PTSS), burn-outklachten en andere mentale aandoeningen.
Deze trend doet zich vooral voor bij personeel in de thuiszorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en kinderopvang. Volgens cijfers uit recent onderzoek heeft meer dan 70 procent van de zorgmedewerkers te maken met agressie of grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer. Deze situaties leiden zelden direct tot PTSS, maar door een opeenstapeling van heftige ervaringen kunnen de gevolgen groot zijn. Medewerkers blijven langdurig uitgeschakeld, soms zelfs volledig arbeidsongeschikt.
Opvallend is dat deze trend veel minder zichtbaar is in andere sectoren. De zorg lijkt dus echt een verhoogd risico te dragen, mede door structurele personeelstekorten, emotionele belasting en maatschappelijke druk.
2. De impact van corona op re-integratie werkt nog steeds door
De coronacrisis mag dan grotendeels achter ons liggen, de nasleep is nog dagelijks zichtbaar in letselschadedossiers. In de eerste twee jaar van de pandemie liep de re-integratie van duizenden mensen vast. Behandelingen bij huisartsen, fysiotherapeuten, psychologen en medisch specialisten werden massaal uitgesteld of geannuleerd. Tegelijkertijd waren mensen door de lockdowns sociaal geïsoleerd, wat vooral bij psychische klachten herstel bemoeilijkte.
Deze stagnerende zorginfrastructuur heeft bij veel mensen geleid tot een vertraagd of onvolledig herstel, met langdurig verzuim als gevolg. Zelfs nu, jaren later, zitten veel mensen nog in het traject. Niet zelden heeft dit ook invloed op de bewijsvoering: het is moeilijker om verbanden tussen letsel en werk of ongeval aan te tonen als het behandeltraject maanden of jaren vertraagd is gestart.
3. Aansprakelijkstelling door zzp’ers in de bouw groeit fors
De bouwsector behoort al jaren tot de sectoren met het hoogste aantal arbeidsongevallen. Wat opvalt, is de groeiende groep zelfstandige ondernemers (zzp’ers) die na een ongeval hun opdrachtgever aansprakelijk stellen voor letselschade.
Veel zzp’ers in de bouw zijn niet verzekerd voor arbeidsongeschiktheid. Wanneer zij door een ongeval tijdelijk of blijvend niet meer kunnen werken, zijn ze vaak op zichzelf aangewezen. Tegelijkertijd is de bouw een sector waarin met veel verschillende partijen wordt gewerkt: hoofdaannemers, onderaannemers, nevenaannemers en zzp’ers zijn vaak tegelijk actief op dezelfde locatie.
Deze complexe werkstructuur maakt het lastig om aansprakelijkheid helder vast te stellen. Wie was verantwoordelijk voor de veiligheid? Was het risico voorzienbaar? En zijn er schriftelijke afspraken gemaakt? Dit soort vragen spelen een steeds grotere rol in letselschadedossiers binnen de bouw. Niet alleen daar overigens, want ook in sectoren zoals de logistiek, productie en evenementensector ontstaan vergelijkbare situaties.
4. Belangenbehartiging: steeds meer betrokken, maar wisselende kwaliteit
Waar vroeger veel slachtoffers hun schadezaak zelfstandig probeerden op te lossen, schakelen mensen tegenwoordig vaker hulp in van een belangenbehartiger. Dat is een goede ontwikkeling, want letselschadezaken zijn vaak complex. Er komt veel papierwerk, medische informatie en juridische afstemming bij kijken.
Wat echter óók opvalt, is dat de kwaliteit van belangenbehartiging sterk wisselt. Uit onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum (WODC) blijkt dat niet alle belangenbehartigers over de juiste kennis of ervaring beschikken. Dit kan leiden tot vertraging, onvolledige claims of zelfs nadelige schikkingen voor het slachtoffer.
Er is daarom een groeiende behoefte aan transparantie en kwaliteitstoetsing in de sector. Goede belangenbehartiging kan het verschil maken, maar vereist vakkennis, empathie en heldere communicatie. Het Nationaal Keurmerk Letselschade helpt slachtoffers om betrouwbare en deskundige belangenbehartigers te herkennen die aan strenge kwaliteitseisen voldoen.
5. De schadelast stijgt door inflatie en langdurige beperkingen
Het aantal omvangrijke schadeclaims is de afgelopen vijf jaar verdubbeld. Die stijging heeft meerdere oorzaken. Ten eerste: letselschadezaken duren langer. Medische trajecten rekken uit, werkhervatting verloopt moeizamer en herstel blijft vaker uit. Ten tweede zijn de kosten fors gestegen. Inflatie heeft een directe invloed op zaken als huishoudelijke hulp, woningaanpassingen, vervoer en zorgkosten.
Ook zien we vaker gecombineerde schade: mensen lopen niet alleen fysieke schade op, maar ook mentale klachten, inkomensverlies en kosten voor mantelzorg of kinderopvang. Al deze schadeposten samen zorgen voor een hogere schadelast per dossier. Verzekeraars zijn daarom kritischer op onderbouwing, en het afwikkelen van een letselschadezaak vraagt om zorgvuldige, goed gedocumenteerde dossiervorming.
Smart Letselschade helpt bij letselschade en verzuim
Heb je letselschade opgelopen en wil je weten wat je rechten zijn? Of loop je vast in het verzuimtraject na een ongeval of incident? Neem dan vandaag nog vrijblijvend contact op met Smart Letselschade. Onze specialisten begeleiden je van begin tot eind. Je krijgt een vaste contactpersoon, wij nemen het werk uit handen en zorgen ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt, nu en in de toekomst.
Naar het overzicht